Politique de confidentialité
Qui sommes-nous
Cette politique explique comment Kamini's Kitchen, San Nicolas, Aruba (« nous »), traite les données personnelles collectées via kaminis-kitchen.com. Vous pouvez nous joindre à info@kaminis-kitchen.com ou au +297 587 1398.
Données collectées
- Données de commande : nom, téléphone, e-mail, numéro WhatsApp, hôtel ou secteur, adresse de livraison, contenu de la commande et remarques (par exemple allergies).
- Données de demande : ce que vous écrivez dans notre formulaire de contact, avec vos coordonnées.
- Preuves de consentement marketing : votre choix pour l'e-mail et pour WhatsApp, donné séparément, ainsi que la date et l'adresse IP du consentement.
- Données de cookies et d'utilisation, uniquement si vous acceptez les cookies.
Messages marketing
Le consentement au marketing par e-mail et par WhatsApp est facultatif et distinct pour chaque canal. Chaque e-mail marketing contient un lien de désinscription. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, ou nous demander de supprimer vos données, en écrivant à info@kaminis-kitchen.com. Le retrait du consentement n'affecte pas vos commandes.
Cookies et statistiques
Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel ne sont chargés qu'après votre consentement aux cookies. Si vous refusez, ils ne sont pas activés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres des cookies ou en effaçant les données de votre navigateur.
Paiement par carte
Les paiements en ligne par carte sont entièrement gérés par notre prestataire de paiement, Stripe. Notre site ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte. Stripe traite vos données de paiement selon sa propre politique de confidentialité.
Qui reçoit vos données
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires qui nous aident à exploiter l'activité : notre hébergeur Hostinger, Stripe pour les paiements, et le système de caisse (POS) du restaurant, auquel les données de commande peuvent être transmises afin de préparer votre commande. Les prestataires de statistiques et de publicité ne reçoivent des données que si vous acceptez les cookies.
Durée de conservation
Nous ne conservons les données que le temps nécessaire. Les justificatifs de commande sont conservés pendant la durée exigée par la législation comptable. Les données marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les autres données, comme les demandes, ne sont conservées que le temps nécessaire à leur finalité.
Vos droits
Vous pouvez nous demander l'accès à vos données, la rectification des données inexactes et la suppression de vos données, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@kaminis-kitchen.com et nous répondrons dans les meilleurs délais raisonnables. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez aussi contacter l'autorité locale de protection des données.
Texte type – faites-le relire par un avocat avant de vous y fier.